Existe uma verdade na internet: toda empresa ou figura pública vai enfrentar uma crise na web em algum momento. É importante ressaltar que todo trabalho de construção de marca nas redes sociais pode ir por água abaixo rapidamente, caso não receba o gerenciamento de crise adequado.
Após 15 anos de intenso trabalho de marketing digital com diversos cases de gerenciamento de crise e gestão de conteúdo para redes sociais no portfolio, podemos dizer que esse expertise já faz parte do nosso DNA. Desenvolvemos com base na experiência, o olhar crítico necessário para enxergar as melhores soluções e também as oportunidades provenientes de uma crise de imagem no ambiente digital.
Escolhemos o case da Gloria Pires na apresentação do Oscar 2016 para ilustrar o padrão Get It! de gerenciamento de crise. 😉
Veja o vídeo resposta da Gloria abaixo: